Label 5

Dans le cadre de sa stratégie web, Label 5 souhaitait mettre en place un outil de fidélisation de ses clients. En collaboration avec l’application Fidmarques, nous avons développé un outil sur-mesure qui permet de récompenser les consommateurs avec un système de points, leur permettant d’acquérir des goodies et autres avantages sur différents produits de la marque.

Timing

semaines

UX research

mois

UI design

mois

Dévelopement

semaines

Recette

BESOIN

Dans le cadre de sa stratégie web, Label 5 souhaitait mettre en place un outil de fidélisation de ses clients.

2022

Une expérience unique

Notre accompagnement

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Notre réponse

Une plateforme livrée en quelques semaines, qui s’appuie sur trois éléments clés :
– Une approche mobile first puisque la cible utilisera probablement son smartphone pour accéder au site.
– Un travail sur l’ergonomie et le design. L’outil dispose de plusieurs fonctionnalités : scan de ticket de caisse, sélection de récompenses, virement bancaire… Pour que l’expérience soit intuitive, il était nécessaire d’anticiper la gestion des call to action.
– Un développement sur-mesure pour que la plateforme communique avec Fidmarques et que les utilisateurs du site bénéficient de toutes les fonctionnalités de l’application.

Une direction artistique adaptée

Ils témoignent de leur expérience

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